Kurz Asistent, Office manažér
Úspešná asistentka/asistent alebo office manažér/ka je vzácnosťou každej prosperujúcej firmy. Efektívne vedie chod kance...
Úspešná asistentka/asistent alebo office manažér/ka je vzácnosťou každej prosperujúcej firmy. Efektívne vedie chod kancelárie, spravuje administratívne procesy, vytvára kolegiálnu atmosféru a profesionálnym vystupovaním šíri imidž firmy medzi jej partnermi. Na kurze spoznáte svoje slabé a silné stránky v oblasti komunikácie, zlepšíte si celkovú sebaprezentáciu a precvičíte si dôležité pravidlá etikety.
Minimálne vstupné vedomosti
Predpokladá sa stredoškolské vzdelanie s maturitou
Termíny kurzov Asistent, Office manažér
Denné kurzy (1 deň): 09:00 - 15:00
Cena kurzu: 195,00 / 239,85 EUR
bez DPH / s DPH
Príručka je v cene školenia.
Osnova školenia Asistent, Office manažér
1. Úvod do kurzu
- Vitajte na kurze, ktorý je navrhnutý špeciálne pre vás, asistentky a office manažérky, aby ste sa stali ešte profesionálnejšími a efektívnejšími vo svojej práci. Tento kurz vás prevedie kľúčovými zručnosťami a schopnosťami, ktoré potrebujete na zvládanie každodenných výziev a na to, aby ste boli vždy pripravené riešiť akékoľvek situácie s pokojom a profesionalitou.
2. Profesionalita v roli asistentky
- Čo znamená byť profesionálnou asistentkou? Zistite, ako sa profesionalita prejavuje vo vašej každodennej práci. Prejdeme si dôležité aspekty, ako sú správanie, etika a zodpovednosť.
Vaše silné stránky
- Ste organizované, dokážete efektívne riešiť problémy a zvládate komunikáciu na vysokej úrovni. Tieto silné stránky sú základom vášho úspechu.
Potenciálne slabé stránky
- Ako sa vyrovnať s rizikom vyhorenia, monotónnosťou a vysokými nárokmi na presnosť a spoľahlivosť.
Dôležité vlastnosti asistentky
- Spoľahlivosť, dôslednosť, diskretnosť, empatia a asertivita – všetko, čo vám pomôže vyniknúť.
Kľúčové zručnosti
- Time management, efektívna komunikácia, technické zručnosti, multitasking a zvládanie stresu. Tieto schopnosti vás urobia nepostrádateľnou.
3. Etiketa a sebapoznávanie
- Etiketa na pracovisku Ako sa správne správať, obliekať a komunikovať v rôznych pracovných situáciách. Etiketa je základom pre profesionálny imidž.
Sebapoznávanie prostredníctvom spätnej väzby
- Naučte sa, ako vás vnímajú ostatní a ako využiť spätnú väzbu na osobný rozvoj. Cvičenie Poskytnite si navzájom spätnú väzbu so svojimi kolegyňami a kolegami, aby ste zistili, na čom môžete zapracovať.
4. Komunikácia
- Základy efektívnej komunikácie Naučte sa, ako komunikovať jasne a efektívne, vrátane aktívneho počúvania a správneho kladenia otázok. Cvičenia Práca na simuláciách pracovných situácií, kde si precvičíte aktívne počúvanie a efektívnu komunikáciu.
Význam pre vašu prácu
- Zistíte, prečo sú tieto zručnosti kľúčové pre úspech vo vašej roli.
5. Neverbálna komunikácia
- Základné informácie o neverbálnej komunikácii Reč tela, mimika, očný kontakt a tón hlasu môžu hovoriť viac ako slová. Cvičenia Naučte sa čítať a správne interpretovať neverbálne signály v rôznych situáciách.
Diskusia
- Spoločne preskúmame, aký vplyv majú neverbálne signály na úspešné jednanie a ako ich môžete využiť vo svoj prospech.
6. Riešenie negatívnych stránok práce asistentky
- Identifikácia problémov Aké sú bežné výzvy vo vašej práci a ako ich efektívne zvládať.
Riešenia
- Techniky, ako sa vyhnúť stresu, nadmernému zaťaženiu a neefektívnemu riadeniu času.
7. Akčný plán na zlepšenie profesionality
- Čo môžete urobiť pre seba? Vytvorte si osobný plán zlepšenia, ktorý vám pomôže dosiahnuť vyššiu úroveň profesionality. Tento plán bude obsahovať konkrétne kroky na posilnenie vašich silných stránok a prácu na slabých miestach.
8. Záver a hodnotenie kurzu
- Spoločne si zhrnieme, čo ste sa počas kurzu naučili. Poskytnete nám spätnú väzbu na kurz a diskutujeme o vašich osobných skúsenostiach.
Cvičenia a úlohy počas kurzu:
- Simulácie reálnych situácií, kde si precvičíte nové zručnosti. Spätná väzba od ostatných účastníkov a diskusie. Samostatné úlohy na zlepšenie komunikačných a organizačných zručností. Vytvorenie osobného akčného plánu na záver kurzu. Cieľom tohto kurzu je zlepšenie profesionálnych schopností a získať nástroje na efektívnejšie zvládanie pracovných procesov. Spoločne sa zameriame na váš osobný rast a rozvoj, aby ste mohli byť vo svojej práci ešte úspešnejšia.
Výstupné vedomosti
Po absolvovaní tréningu budete vedieť ako rozvíjať svoju osobnosť s cieľom stať sa úspešnou asistentkou, ako sa starať o svoj vzhľad, ako sp...
Po absolvovaní tréningu budete vedieť ako rozvíjať svoju osobnosť s cieľom stať sa úspešnou asistentkou, ako sa starať o svoj vzhľad, ako správne komunikovať a riešiť stresové situácie, ako využívať time manažment, office manažment a ako úspešne zvládať firemnú korešpondenciu.
Odporúčané kurzy pre absolventov školenia Asistent, Office manažér
Zobraziť všetky kurzy z kategórie Kurzy pre asistentky
Kontaktujte nás
Ak potrebujete individuálny termín, firemné školenie alebo pomoc s výberom vhodného kurzu, kontaktujte Macrosoft priamo. Radi vám pomôžeme s ďalším postupom.
Potrebujete viac detailov?
Otvorte kontaktnú stránku pre úplné kontaktné údaje, fakturačné informácie a navigáciu do školiaceho centra.
Hodnotenia kurzu Asistent, Office manažér
Priemerné hodnotenie
Zuzana Sablaturova
22.07.2026
Praktické skúsenosti a príbehy z reálneho života
Anonym
27.11.2017
celý kurz
Anonym
07.08.2017
celé školenie
Katka
21.03.2016
prístup, odbornosť lektora
Miška
21.03.2016
celkový prístup, obsah školenia
Júlia
21.03.2016
tématika a flexibilita školiteľky